Оплата и доставка
Способы оплаты:
- Оплата наличными. При данном платеже вы производите оплату товара в нашем офисе компании или курьеру. Вместе с заказом вам предоставят кассовый чек, гарантию.
- Оплата картой в магазинах и офисах компаний, а также курьеру при доставке на дом. Принимаются карты VISA и MasterCard. При данной оплате комиссии нет.
- Банковский перевод. В данном случае менеджер выставляет Вам счет с реквизитами нашей компании (Наименование банка, номер счета, БИК). Физические лица могут оплатить данный счет в любом банке России или с помощью систем интернет-банк. При этом банк берет комиссию за перевод 1-3%. Банковский перевод может занимать 1-2 дня.
- Оплата картой на сайте. Вы можете оплатить любой заказ в интернете с помощью карты VISA или MasterCard. После оформления заказа менеджером, в личном кабинете будет открыт доступ для оплаты заказа картой. К оплате принимаются карты, выпущенные российскими банками, с помощью которых можно оплачивать покупки через интернет. Возможность оплаты вашей картой в интернете можно уточнить у банка-эмитента карты.
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплаты через процессинговую компанию Uniteller. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Яндекс.Касса, где Вам необходимо будет вести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Способы получения и доставки:
Получение в нашем магазине.
Вы можете получить наш заказ по адресу:
г. Москва, ул. Старопетровский проезд 1, стр.2, 1 этаж ТРЦ "Baby Store"
Режим работы: Пн-Сб; 10:00-19:00;
Телефоны: +7 (495) 140-41-09; Email: 533112@mail.ru
Стоимость доставки в пределах МКАД, собственной курьерской службой. Стоимость доставки по городу Москва в пределах МКАД до получателя бесплатно.
Стоимость доставки за пределы МКАД, собственной курьерской службой. Стоимость доставки за пределы МКАД до получателя составляет + 20 рублей за каждый километр от МКАД.
Доставка в регионы РФ
В другие города мы можем доставить ваш заказ с помощью одного из наших партнеров:
CDEK. Доставка до транспортной компании 0 рублей. Стоимость доставки до вашего города можно рассчитать тут: https://cdek.ru/online-stores
Возможно, как получение в пункте выдачи, так и доставка до адреса. Отправка заказов по предоплате.
- Компания Энергия. Транспортная компания с недорогой стоимостью доставки товаров большого и среднего размера. Стоимость доставки до транспортной составляет от 0 рублей. Стоимость доставки до Вашего города можно рассчитать тут: https://nrg-tk.ru/ Возможно, как получение в пункте выдачи, так и доставка до адреса. Отправка заказов по предоплате.
В случае необходимости ваш товар может быть отправлен другими компаниями: Почта России, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК, и т.д.
Наши сотрудники подберут оптимальный способ доставки и получения вашего заказа, исходя из размеров, веса и хрупкости товара.
Перед отправлением все товары проверяются и упаковываются.
Сроки доставки.
Срок доставки до транспортной составляет 1- 2 дня.
Гарантии безопасности оплаты картой
Безопасность процессинга Яндекс.Касса подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure -современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Яндекс.Касса происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Яндекс.Касса по телефону 8 800 250 66 99
Возврат товара, оплаты
- В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества если он НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.
- При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. Также необходимым условием для возврата и обмена покупки является сохранение ее товарного вида, комплектации, упаковки, а также товарного или кассового чека.
- В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
- Возврат денежных средств производится тем же самым способом каким и происходила оплата товара.
- Для оформления возврата товара (денежных средств) отправьте на почту 533112@mail.ru: ФИО; телефон для связи; рекламационный лист, заявление на возврат денежных средств . Решение о возврате товара (денежных средств) принимается в течении 5 рабочих дней.
Качество товара
Каждый отправляемый товар проходит проверку на работоспособность и повреждения. В связи с этим наша компания предоставляет гарантию 1 год (если иное не предусмотрено) и в случае наступления гарантийных случаев мы оплачиваем доставку гарантийного оборудования до сервиса и обратно (в случае если сервисного центра нет в вашем городе).
Единый телефон: +7 (495) 140-41-09
В случае возникновения сложностей с решением каких-либо вопросов вы всегда можете обратиться к Директору компании, написав письмо на Email: 533112@mail.ru